Vì sao khách hàng không được tham gia soạn thảo hợp đồng bảo hiểm?

Trả lời:

Chào bạn! Với thắc mắc này, tất cả quy tắc, điều khoản, hợp đồng bảo hiểm, giấy yêu cầu bảo hiểm, biên lai thu phí bảo hiểm lần đầu, bảng minh hoạ quyền lợi của khách hàng đều do Bộ Tài chính phê chuẩn.

Theo quy định, các nội dung được Bộ Tài chính phê chuẩn không được sửa bất kỳ từ ngữ nào, chỉ có khoảng trống để khách hàng điền vào, thể hiện sự lựa chọn của khách hàng hoặc để khách hàng kê khai thông tin, phục vụ nhu cầu bảo hiểm.

Như vậy, cả doanh nghiệp bảo hiểm, đại lý bảo hiểm và khách hàng đều không được điều chỉnh các văn bản trên so với nội dung Bộ Tài chính đã phê duyệt. Quy định trên đều xuất phát từ việc bảo vệ quyền lợi cho người được bảo hiểm. Nếu không, việc chỉnh sửa hoặc ghi thêm các điều kiện, điều khoản trong hợp đồng có thể dẫn đến bất lợi cho người tham gia bảo hiểm.

Hợp đồng bảo hiểm là sự thoả thuận giữa bên mua bảo hiểm và doanh nghiệp bảo hiểm. Theo đó, bên mua bảo hiểm phải đóng phí, doanh nghiệp bảo hiểm phải trả tiền cho người thụ hưởng hoặc bồi thường cho người được bảo hiểm khi xảy ra sự kiện.

Trong đó, sự kiện bảo hiểm là sự kiện khách quan do các bên thoả thuận hoặc pháp luật quy định. Khi sự kiện đó xảy ra, doanh nghiệp phải trả tiền bảo hiểm cho người thụ hưởng hoặc bồi thường cho người được bảo hiểm.

Thanh Thư